العودة للرئيسية
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن ثيرابستي.
عام
شو هو ثيرابستي؟+
ثيرابستي تطبيق صحة نفسية مدعوم بالذكاء الاصطناعي. يعطيك مساحة آمنة تحكي فيها، تتأمل، وتنمو — من خلال غرف نفسية، محادثات مجهولة، وجلسات موجّهة للأزواج.
لازم أستخدم اسمي الحقيقي؟+
لا. تقدر تستخدم أي اسم مستعار أو كنية. هويتك لك — تشاركها أو تحتفظ فيها.
هل ثيرابستي بديل عن المختص النفسي؟+
لا. ثيرابستي أداة للصحة النفسية للتأمل وتطوير الذات، مو خدمة طبية. إذا كنت تمر بأزمة، تواصل مع مختص نفسي مؤهل.
شو اللغات اللي يدعمها ثيرابستي؟+
العربية والإنجليزية. تقدر تبدّل بينهم بأي وقت من إعدادات ملفك.
كم لازم يكون عمري لاستخدم ثيرابستي؟+
لازم يكون عمرك 13 سنة على الأقل.
هل ثيرابستي متاح في بلدي؟+
ثيرابستي متاح في كل مكان على iOS و Android. بعض الميزات ممكن تختلف حسب المنطقة.
المميزات
شو هي الغرف النفسية؟+
كل غرفة عندها موضوع — اكتشاف الذات، القلق، العلاقات، وغيرها. تختار غرفة، تبدأ محادثة، والذكاء الاصطناعي يوجّهك خلال التأمل. فكّر فيها مثل يوميات، بس مع حد يسمعك.
كيف يشتغل مع غريب؟+
يتم مطابقتك مع شخص مجهول. بدون أسماء، بدون صور. تحكي، ولما تنتهي كل شي يختفي. كل المحادثات تُراقب بالذكاء الاصطناعي للأمان.
هل الغريب اللي أحكي معه يقدر يعرف مين أنا؟+
لا. الطرفين مجهولين تماماً. ما يتم مشاركة أي أسماء أو صور أو معلومات شخصية.
شو هي هي و هوا؟+
مساحة موجّهة لك ولشريكك. ثيرابستي يكون وسيط ذكي يساعدكم تتواصلوا أحسن وتفهموا بعض.
هل شريكي يشوف محادثاتي الخاصة؟+
لا. جلساتك في الغرف خاصة فيك. هي و هوا مساحة مشتركة منفصلة تدخلونها سوا.
شو هو مع مختص؟+
أحياناً تحتاج حد حقيقي. مع مختص يوصلك مع مختصين نفسيين معتمدين لما تحتاج أكثر من محادثة.
الاشتراك والأسعار
هل ثيرابستي مجاني؟+
إيه. تحصل على جلسات يومية مجانية. للوصول غير المحدود وكل الميزات، تقدر تترقى للمميز.
كم سعر الاشتراك المميز؟+
الأسعار تختلف حسب المنطقة. تقدر تشيك الأسعار الحالية في التطبيق. نقدم خطط شهرية وسنوية.
أقدر أجرب المميز قبل ما أدفع؟+
إيه. المستخدمين الجدد يحصلون على فترة تجربة مجانية لاستكشاف كل ميزات المميز.
كيف ألغي اشتراكي؟+
من إعدادات حسابك في Apple App Store أو Google Play Store. تحتفظ بالوصول لنهاية فترة الفوترة.
دفعت بس المميز ما ظهر. شو أسوي؟+
روح للإعدادات واضغط 'استعادة المشتريات'. إذا ما اشتغل، تواصل معنا على support@therabesty.com.
الخصوصية والأمان
مين يقدر يشوف محادثاتي؟+
ما حد. محادثاتك مشفرة وما تتشارك مع أي أحد — حتى نحن.
هل ثيرابستي يبيع بياناتي؟+
لا. ما نبيع أو نشارك أو نستخدم بياناتك للإعلانات. أبداً.
المحادثة المجهولة فعلاً مجهولة؟+
إيه. ما يتم مشاركة أسماء أو صور أو أي معلومات تعريفية. المحادثات ما تتخزن بعد ما تنتهي.
شو يصير لو أحد كان مؤذي في المحادثة؟+
كل محادثات الأقران تُراقب بالذكاء الاصطناعي بالوقت الفعلي. المحتوى الضار أو التحرش يتم اكتشافه فوراً والمستخدم يُزال.
أقدر أحذف كل بياناتي؟+
إيه. روح للإعدادات واحذف حسابك. كل بياناتك تُحذف نهائياً وما يمكن استعادتها.
الحساب والإعدادات
كيف أبدّل بين العربية والإنجليزية؟+
روح لإعدادات ملفك واختر اللغة. التطبيق يتبدل فوراً.
فيه وضع داكن؟+
إيه. فعّله من الإعدادات في ملفك الشخصي.
نسيت كلمة المرور. كيف أعيد تعيينها؟+
اضغط 'نسيت كلمة المرور' في شاشة الدخول، أدخل إيميلك، وبيوصلك رابط التعيين.
أقدر أسجل دخول بأبل أو قوقل؟+
إيه. تقدر تسجل دخول بحساب Apple أو Google أو الإيميل.
كيف أحذف حسابي؟+
روح للإعدادات في ملفك واختر 'حذف الحساب'. هذا يحذف كل شي نهائياً.